世界“小商品之都”義烏 火速干成這些大事
作者: 李可
經過30多年的發展,義烏市場已成為名副其實的世界“小商品之都”。
當然,這并不妨礙義烏人巧借數字化技術,再造一個線上小商品之都。
作為“重要窗口”的排頭兵,向來擅長先人一步、干勁十足的義烏,正在全速搶市場,并試圖把“疫情之?!弊優椤稗D型之機”。
一個半月建成平臺
4月15日,義烏市場官方網站——“義烏小商品城(5.010, -0.05,-0.99%)”平臺chinagoods(www.chinagoods.com)上線測試。
帶著團隊“封閉式”加班加點了一個半月的葉凌青稍稍松了一口氣。作為這一網站開發和運營團隊的負責人和義烏中國小商品城大數據有限公司總經理,他透露,整個開發團隊既有來自上海和杭州的技術人才,也有義烏本地人才。從3月開始,“我們的辦公室在15樓,所有人都住在隔壁的酒店,每天兩點一線,周末也不休息?!?
葉凌青表示,由于疫情再加上時間緊迫,本地人也沒有回家。如此抓緊地奮戰,就是下決心要幫助義烏成千上萬家商戶搶回因疫情失去的時間。疫情無疑給貿易企業帶來了沖擊,開辟新的平臺為企業的數字化轉型助力迫在眉睫。
chinagoods隸屬于商城集團,后者成立于1993年,是一家負責經營開發、管理、服務義烏中國小商品市場的國有控股企業。該平臺是屬于市場經營戶自己的網站,初衷即為義烏7.5萬家實體商鋪以及產業鏈上游200萬家中小微企業,提供數字化貿易綜合服務,“讓貿易更簡單”。
作為全球最大的小商品批發市場,義烏目前的市場經營面積共640余萬平方米,7.5萬個商位,匯集了210多萬種商品,商品銷往全球210多個國家和地區。
據介紹,市場經營戶可通過實際經營人手機號登錄chinagoods平臺,在線發布產品、開展商務直播、在線交易支付及其他相關功能,同時原撥浪鼓平臺(onccc.com)的市場管理、經偵預警等功能也可以繼續無縫使用。
其中,經營戶可以按照商位信息通過交易功能在24個經營大類、400個經營小類中精準發布信息;而商務直播,則允許經營戶面向采購商選擇私域或公開直播模式推薦產品。
之所以專設私域直播模式,主要是考慮到部分經營戶在推薦新品時有知識產權保護的顧慮,而針對小范圍采購商進行的私域直播可以緩解這一難題。
采購商也已可以在線注冊賬號,使用精準找貨、商鋪導航、商務服務等第一階段的部分功能。最近,chinagoods賣家版/買家版APP上線,在線發物流、生產企業供需對接等功能模塊也將陸續推出。最終的完善版,則將于今年10月正式面向市場。
截至目前,該平臺已采集近5萬市場經營戶的商鋪信息、80余萬種商品信息,并持續每日更新中。
“從4月15日到現在,已經有超過1.7萬用戶開始自己玩直播了?!备鶕~凌青的觀察,今年經營戶直播的積極性特別高。全球疫情之下,網絡直播的銷售模式逐漸成為常態。
為了推動線上線下融合,義烏在疫情期間也全面推開了電商企業進市場、網紅直播暖春、線上展會等行動,制定實施《市場經營主體經營獎勵辦法》,大力招引直播平臺、網紅服務機構和網紅來到義烏市場,引導經營戶創新升級營銷模式,有效提升了市場和外貿主體的能力。
今年1~4月,義烏市網紅直播場次超3.4萬場,實現零售額43.2億元,占整個內貿網絡零售交易額460億元的近十分之一。
每天下午一點,浙江星寶傘業有限公司董事長張吉英都會打開直播燈和多部手機,親自在chinagoods、抖音、快手等平臺網絡直播。
和其他直播平臺不同,張吉英說,chinagoods是唯一一個面向國際采購商的專業平臺,也是他們在全球疫情的背景下吸引新外商的途徑。
“我問chinagoods的負責人,我直播時說的是中文,能否把語言轉換成英語或其他外語。對方說,重播的時候可以翻譯。這類多語言的服務還挺贊的?!卑旬a品出口到100多個國家和地區的張吉英已經擁有了一批自己的粉絲。
目前,星寶傘業已經在chinagoods的平臺上傳了180款產品,也在持續把包括版面設計在內的建議和需求反饋給相關團隊。
和張吉英一樣,張衛超襪業商行經營者傅江燕也是義烏市場本土直播圈的“網紅”。從零到一,從一到十,再到百,每天堅持登錄chinagoods平臺、陸續收獲粉絲的她認為,這個市場永遠不缺少客戶,缺少的是挖掘客戶和展示商品的平臺,而chinagoods平臺是他們拓展貿易的全新渠道。
根據傅江燕的經驗,“線上引流”而來的客戶,轉化率特別高。這些客戶大多是來自全國各地的批發商,既然來了義烏就不想空手而歸,而且采購量比較大,對產品單價并不斤斤計較,而是更注重供貨商的誠信。
對張吉英和傅江燕這樣的經營戶來說,他們最大的需求是希望新平臺的訪客量可以不斷增加,以幫助他們獲取更多新客與新訂單。
在葉凌青看來,作為全新的平臺,引流的確是一大難點。用便利化的服務吸引商戶并不難,難的是吸引國內外的采購商。對此,他們也已有行動,比如通過“義烏好貨”這一開放的體系幫助chinagoods“走出去”,以及利用數萬家門店的宣傳讓線下流量陸續引入線上。
發力綜合保稅區建設
今年3月25日,國務院正式批準設立義烏綜合保稅區。
作為開放型經濟發展的重要平臺,綜合保稅區以虛擬港口為依托,是國內開放層次最高、優惠政策最多、功能最齊全、手續最簡化的海關特殊監管區域,對穩外貿、引投資、促轉型等具有重要作用。
根據批復要求,義烏綜合保稅區將充分發揮區位優勢和政策優勢,開展保稅加工、保稅物流、保稅服務等業務,重點發展現代物流業、先進制造業、戰略性新興產業、新型保稅服務業等行業項目,打造具有國際競爭力和創新力的海關特殊監管區域。
為了發力義烏綜合保稅區的建設,商城集團快速行動,頻頻出招。
除了一個半月打造出chinagoods平臺的測試版,4月24日,商城集團還以成交總價4.3億元拍得浙江義烏綜合保稅區內兩塊建設用地。
就在前一天,該公司公告稱,為拓展小商品貿易的國際市場,以義烏綜合保稅區獲批為契機,深度融入小商品國際貿易的各環節,加快實現公司向國際貿易服務集成商的戰略轉型,公司擬設立全資子公司綜保公司,注冊資本人民幣1億元。綜保公司主要從事綜保區的日常運營及招商引資服務。
義烏市政府相關人士表示,義烏將結合市場小商品貿易特色和多元貿易業態發展需求,打破傳統綜保區發展路徑,提出以互聯網為基礎設施、以計算為生產力、以數據為生產資料、以綜保區為生產關系的數字貿易理念,以貿易方式為生產力、以監管方式為生產關系的改革開放理念,致力于打造一個獨一無二的數字綜保區。
提到義烏綜保區與其他綜保區的不同之處,該相關人士認為,義烏將更加強調數字化引領,實現“保稅+跨境+旅游+體驗”、“保稅+展示+體驗”等模式的業態創新;基于市場線上線下融合大背景,義烏綜保區將探索數字貿易規則,推動與eWTP聯動。
正在加快建設eWTP數字貿易樞紐的義烏,在現有盧旺達、埃塞俄比亞等國的基礎上,還將繼續深入拓展海外市場,積極與國內知名企業及義烏市現有優質海外倉企業開展合作。根據今年的計劃,義烏將增設3個eWTP數字中樞,覆蓋更多的國際貿易路線,打造全球化的“數字絲綢之路”。
2019年,義烏市外貿進出口總值2967.8億元,同比增長15.9%。其中出口2867.9億元,增長13.7%;進口99.9億元,增長159.8%。
幫助企業渡過難關
長期打造自主品牌、跳出低端市場價格競爭的星寶傘業算得上是義烏市場雨傘行業里的小巨頭。然而,即使是這樣的企業,仍然無法躲避疫情帶來的沖擊。
張吉英坦言,在全球疫情的影響下,星寶傘業4月的外貿出口下降了近70%。讓她欣慰的是,隨著歐洲國家陸續解封,5月份海外訂單已經開始回暖。內銷市場的開拓和多元的貿易結構,也讓星寶擁有較強的韌性。
除了企業努力轉型自救,義烏也迅速把“柔性服務”變為“硬核實招”,推出減稅降費、援企穩崗等舉措,以幫助經營戶渡過難關。
3月上旬,在落實省、市政策為企業降低13億元成本基礎上,義烏出臺了兩個月“零利息”,惠及中小微企業達1萬余家,共減免利息3億元。
隨后,義烏又出臺了兩項政策:一是政府出資為企業員工提供每個月800元、共3個月的帶薪培訓;二是困難企業二季度貸款利息由政府、銀行、企業各承擔1/3。
值得一提的是,義烏還推出市場租金減免政策,免收義烏中國小商品城各市場2月和3月兩個月商位使用費【信息來源:新浪第一財經】